Меню сайта
Мини-чат
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
реклама от google
people-group
Оплаченная Реклама
ePochta SMS - массовые смс рассылки
ePochta SMS позволяет отправлять массовые смс рассылки с интернета на мобильные телефоны. Теперь Вы сможете привлекать новых клиентов еще быстрее и дешевле! Сервис предоставляет быстрый, надеждый и безопасный способ для связи с Вашими потенциальными и существующими клиентами с помощью смс. |
Курс М. Баранова
Фильм "СЕКРЕТ"
Профессиональный коммуникатор
Поиск
WebMoney в оплату
Друзья сайта
Популярные MLM статьи
63 доллара
Видеопрезентация Адвокард
История применения
фильм Ответ
Р.Киосаки об МЛМ
Опыт работы в и-нете
Купон на отдых
объявления
Вопрос:
Здравствуйте! Я купила в кредит игровую приставку в магазине одной известной сети. Уже после оформления кредита мы узнали, что дисков для этой модели нет. Нет их и вообще в городе! А при заказе они стоят 2000 рублей и выше за диск. Мы вернулись в магазин и попросили заменить оказавшуюся ненужной приставку на другой товар, возможно, с доплатой, но администратор зала наотрез отказалась это сделать. Посоветовал обратиться к специалистам и «перечиповать» приставку за 1,5 тыс. рублей. Продавцы сказали, что не первые покупатели игровых приставок, которые попадаются на эту уловку магазина, и посоветовали написать в газету.
Объясните, должен ли был продавец доступно объяснить мне, что дисков для этой приставки я нигде не найду в продаже? Что мне теперь делать?
Ответ:
Не отчаивайтесь, закон на вашей стороне. Действуйте. Если вам была предоставлена недостоверная информация, то безусловно договор купли-продажи подлежит расторжению. Ведь по закону потребитель вовсе не обязан обладать профессиональными познаниями в технике. Поэтому продавец должен был доходчиво и детально объяснить вам всё о приобретаемом товаре. А учитывая отсутствие профессиональных навыков, продавец в данной ситуации должен был проявить двойную внимательность. Поэтому договор подлежит расторжению по причине непредставления необходимой информации продавцом.
& Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей.»
Я бы посоветовал вам написать заявление в двух экземплярах на имя руководителя торгового центра (продавец должен расписаться на них и поставить дату, один экземпляр останется у вас), жалобу в жалобную книгу и получить официальный ответ. Без официального обращения и официального ответа делать пока ничего не надо. В случае отрицательного ответа, если руководство не сочтёт нужным пойти вам навстречу, можно подать исковое заявление в суд.
Здравствуйте! Я купила в кредит игровую приставку в магазине одной известной сети. Уже после оформления кредита мы узнали, что дисков для этой модели нет. Нет их и вообще в городе! А при заказе они стоят 2000 рублей и выше за диск. Мы вернулись в магазин и попросили заменить оказавшуюся ненужной приставку на другой товар, возможно, с доплатой, но администратор зала наотрез отказалась это сделать. Посоветовал обратиться к специалистам и «перечиповать» приставку за 1,5 тыс. рублей. Продавцы сказали, что не первые покупатели игровых приставок, которые попадаются на эту уловку магазина, и посоветовали написать в газету.
Объясните, должен ли был продавец доступно объяснить мне, что дисков для этой приставки я нигде не найду в продаже? Что мне теперь делать?
Ответ:
Не отчаивайтесь, закон на вашей стороне. Действуйте. Если вам была предоставлена недостоверная информация, то безусловно договор купли-продажи подлежит расторжению. Ведь по закону потребитель вовсе не обязан обладать профессиональными познаниями в технике. Поэтому продавец должен был доходчиво и детально объяснить вам всё о приобретаемом товаре. А учитывая отсутствие профессиональных навыков, продавец в данной ситуации должен был проявить двойную внимательность. Поэтому договор подлежит расторжению по причине непредставления необходимой информации продавцом.
& Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей.»
Я бы посоветовал вам написать заявление в двух экземплярах на имя руководителя торгового центра (продавец должен расписаться на них и поставить дату, один экземпляр останется у вас), жалобу в жалобную книгу и получить официальный ответ. Без официального обращения и официального ответа делать пока ничего не надо. В случае отрицательного ответа, если руководство не сочтёт нужным пойти вам навстречу, можно подать исковое заявление в суд.
